Auto Box

"Très bien accueillie, sérieux, professionnel, équipe très agréable, je recommande vivement, merci à tout le monde :)"

"J’ai acheté une voiture moins de 1 ans avec une garantie mais aucun garage n’accepte le véhicule même chez le constructeur car pas d’origine boîtier éthanol installé sauf un garage partenaire (à la vente sa été demandé est-ce que je pouvais l’emmener en cas de problème chez le constructeur réponse oui) à peine quelques semaines après l’achat déjà un problème (durites) réparé par un garage partenaire ( busato automobile brax) problème sous garantie, quelques semaines après nouveau problème perte de puissance (le véhicule qui aurait été déprogrammé au niveau d’un boîtier éthanol installé)me signale le même garage partenaire ( busato automobile brax) véhicule ramené à nouveau chez eux soi-disant le problème a été réglé prenant la route le problème réapparaît en plus d’une surchauffe de la voiture actuellement le véhicule est garée n’est plus sous garantie depuis le jour que je recherche un garage prêt à prendre le véhicule aucun garage ne peut prendre en charge le véhicule argent jeté à la poubelle plus de 14000€. En contactant les deux garage chacun me renvoie autre part sans me proposer une alternative face au véhicule défectueux vendu!"

"J'ai acheté une voiture il y a 8 mois avec la garantie que l'antenne de la voiture serait réparée et que cette pièce avait été commandée chez Renault. Il a été indiqué que cela pourrait prendre un certain temps, jusqu'à un maximum de trois mois. Pendant ce temps, 8 mois plus tard, pas de nouvelles... pas de téléphone... tu parles de mauvais service ! Je peux vous dire en toute sécurité que vous avez perdu un client et je ferai certainement beaucoup d'anti-publicité car il s'agit d'une forme d'arnaque ! 🤮 Si nous traitions nos clients de cette façon, nous serions également autorisés à faire nos valises !"

"Alexandre est super, très gentil à l'écoute de ce que l'on recherche j'y est trouvé ma voiture"

"Très bonne expérience dans ce garage pour l'achat de mon premier véhicule. Un accueil et un accompagnement au top ! Je recommande."

"Achat citroen, C4 cactus en octobre pour ma petite fille étudiante à Agen Je suis de Tours et j'ai accompagné ma petite fille pour l'achat d'un vehicule sur Agen Mr Massip m'a réconcilié avec les vendeurs de voitures Honnête, très sympathique, Garage sérieux Je suis repartie confiante en sachant que ma petite fille pourra aller dans ce garage si nécessaire et sans moi."

"Nicolas est toujours de bons conseils"

"Bonjour, garage très sérieux,très bon accueil, nous avons acheté une Nissan pulsar il y a 1 an, très bon véhicule, aucun souci depuis, nous nous adresserons certainement à vous si futur achat il y a, encore merci"

"Achat de cette Renault megane 1.6 dci 130 dans ce garage Service au top Le vendeur est très réactif Le véhicule est vraiment à mes attente déjà 4000km avec et aucun soucis Je recommande sans hésiter !"

"Personnes gentilles et professionnelles… ils ont été présents, de bons conseils et honnêtes … merci pour cette vente 🌈🙏"

"Un réel professionnalisme et une conscience indiscutable du client... Au moment de récupérer la voiture sur laquelle nous avions flashé, l'équipe d'Auto Box a constaté une anomalie qui a engendré des frais supplémentaires notoires...qu'ils ont pris à leur charge pour nous livrer une voiture fiable et sans supplément de tarif. Nous avons même eu la garantie rallongée de 6 mois en remerciement de notre patience, ainsi qu'une bouteille de champagne !! RESPECT messieurs pour votre honnêteté et votre engagement envers vos clients. Je recommande fortement !! Yannick et Nathalie."

"Un super accueil, j’ai été super bien conseillé, je recommande vraiment."

"J'ai acheté une voiture d'occasion cet été dont je suis très contente. L'accueil, les conseils et surtout la livraison de la voiture ont été impeccables. Mr et Mme Saverio se sont montrés totalement professionnels, et m'ont même offert un GPS pour palier à celui déficient de la voiture. J'ai été très gâtée, je les remercie chaleureusement."

"Je tiens à apporter une réponse à votre échange avec SG33. Vous émettez un doute sur l’entretien du véhicule, je suis son mari et c’est moi qui entretien nos voitures. Lavage uniquement à la main avec le technique des 2 seaux, produits de detailling au Ph neutre car je cire les voitures. Pour les jantes brosses spécifiques à poils doux. Vous dites avoir fait repeindre les jantes, c’est ce qui était prévu et je n’ai aucune raison de ne pas vous croire. Mais quand je vois une peinture qui part en lambeau je me pose des questions (mauvaise préparation du support ?, mauvaise exécution de la prestation ?) Vous dites [intervention nécessitant manipulation de la roue] Dois-je en déduire que l’on ne peut plus intervenir sur la jante une fois peinte ? c’est pratique pour changer les pneus ! Une photo vaut toutes les explications du monde. Concernant l’échange avec mon épouse, elle vous a contacter pour signaler le problème, vous lui avait dit que vous le recontacteriez le mercredi suivant au plus tard. Comme vous n’avez pas tenu votre engagement, c’est donc elle qui a pris l’initiative de vous rappeler. C’est votre collaborateur qui à décrocher et il l’a prise de haut avec un ton condescendant limite agressif. Le stéréotype du garagiste des années 70 qui parle à une femme. Mais ce que je note dans votre réponse [nous étions présents] j’en conclu donc, qu’à la place de tenir votre engagement vous avez préféré passer l’appel à votre collaborateur. J’imagine aisément en quels termes vous lui avait demandé de prendre l’appel et vous osez parler de bonne foi. best regards"

"Professionnel et sérieux"

"J’ai acheté une voiture en janvier 2022. Lors de l’achat le concessionnaire m’a indiqué que les jantes étaient abimées et qu’il allait les repeindre. Il m’a demandé quelle couleur je voulais. Je me suis dit super, enfin un concessionnaire de voiture d’occasion qui prend son travail au sérieux. Mais au bout d’1 an et demi, avec les grosses chaleurs, la peinture s’est mise à cloquer et à partir en lambeaux. Et surprise les jantes n’ont pas été repeinte, il a juste fait un covering dessus J’ai donc appelé le concessionnaire une première fois, qui m’a dit je reprends votre dossier et je vous recontacte dans la semaine. La semaine passe, pas de nouvelles. Je prends donc l’initiative de le recontacté. Et là, c’est leur employé « Alexandre » qui à décrocher. Une personne très agressive, un vrai pitbull, qui m’a répondu, en me disant que son patron ne pouvait rien faire. Comme j’ai insisté, car ce n’est pas normal de mentir aux gens de la sorte en disant que tout a bien été fait, et qu’au bout d’un certain temps on a des mauvaises surprises, il m’a répondu pire qu’à un chien, en ne me laissant pas parler, que de toute façon il ne ferait rien, que c’était comme ça ….jusqu’à me raccrocher au nez. Si vous achetez une voiture chez autobox, vérifier bien tout avant de la sortir du garage car tout est fait pour que la voiture soit bien propre quand vous la récupérer, mais vous risquez d’avoir des surprises"

"5 mois plus tard toujours aussi contente de mon achat chez Auto box Alexandre s'est occupé de mon dossier, il est très gentil, c'est rassurant de voir qu'il existe encore des vendeurs de voitures aussi honnêtes et professionnels Trop contente de cette acquisition Merci !"

"Merci de votre professionnalisme."

"Un excellent service client notamment grâce à Alexandre qui fait preuve de disponibilité, d’un très grand professionnalisme et qui rassure par son sérieux et ses conseils. Dommage que le transformer grandeur nature ne soit pas à vendre ;)"

"Achat Tucson,équipe très dynamique,sérieuse ,professionnelle.Vehicule révisé,entretien fait ,très satisfait de notre achat .Equipe très sympathique.Nous recommandons auto box Agen"

"Du 1er contact téléphonique à l'essai du véhicule, l'achat, le suivi et jusqu'à la livraison tout a été parfait. Accueil, professionnalisme et bonne humeur. Le véhicule est livré totalement révisé avec un entretien remis à jour si besoin, gage de qualité et rassurant pour l'achat d'un véhicule d'occasion. Vous pouvez aller chez Autobox les yeux fermés, tout est fait pour que vous repartiez satisfait et éviter tout problème."

"Compétent , professionnel et sérieux Je recommande ."

"Sérieux, professionnels, ne pousse pas à l'achat si le véhicule ne correspond. Je recommande."

"Je suis passé voir une Tesla sur place, ils devaient voir pour me faire une reprise et me tenir au courant. N’ayant pas eu d’appel de leur part après 4 jours, les ai appelé et laissé un message vocal. Et j’ai pu constater sur leur site que la Tesla n’était plus disponible. Que la voiture soit vendue c’est une chose, mais ne pas tenir au courant un potentiel acheteur je trouve ça très peu professionnel. Déçu."

"Vous pouvez y trouver la voiture de vos rêves Garage sérieux avec un personnel a votre écoute et très agréable"

"Équipe très sympas et vraiment à l'écoute ! Je recommande vraiment"

"Conseillé par Alexandre, très pro, nous accompagne du début jusqu’à la fin dans les démarches, j’ai récupéré ma voiture ce matin je suis ravie, je recommande vivement !"

"Professionalisme et sérieux garantis. Mention spécial à Greg Je recommande"

"Super expérience je recommande 👍"

"Très pro et agréable. De bons conseils, je recommande !"

"Une prise en charge de A à Z pour l'acquisition de mon Nissan Qashqai! Un accueil chaleureux, des conseils et une vision très pro de mes besoins par Julie ! Je suis ravie d'avoir trouvé mon véhicule d'occasion chez Auto Box et recommande à tous d'y faire un tour. Il y a un grand choix de véhicules et pour tous les budgets. N'hésitez pas !"

"Nicolas et toute l équipe autobox seront a votre écoute pour vous satisfaire!!!"

"De l'accueil à la livraison du véhicule,tout c'est très bien passé ! Équipe très disponible et très sympa."

"Très bon accueil, grand professionnalisme, honnête et sérieux je recommande. merci à l'équipe"

"Reçu ce jour par Alexandre et Gregory pour l’achat d’une voiture d’occasion. Honnête , commerçant, accueillant, souriant. Un très bon endroit pour trouver ce qu’il nous faut. Je recommande !"

"Très bonne équipe, ambiance conviviale, travail sérieux et un grand choix de véhicules. Travail à l'atelier de qualité avec Daniel. Je recommande fortement."

"Équipe très sympathique et professionnelle. De bons conseils donnés par Nicolas le patron et Julie son assistante qui est au Top ! Ambiance agréable et détendue. Je viens d'acheter une Suzuki Swift qui est nickel ! On revient l'année prochaine pour changer notre voiture familiale. Je recommande Auto Box. Bonne continuation à vous 👍"

"Très bien .super accueil"

"Sympa accueillant professionnel"

"Toujours très bien accueillis, choix variés de véhicules,service après vente efficace ,2 voitures achetées...nous reviendrons pour les prochaines"

"Super accueil et de très conseil Achat de la première voiture pour ma fille, elle en est heureuse. À bientôt"

"Très pro Très bon accueil Je recommande vivement"

"Très déçue..... Je ne conseille pas du tout."

"Une équipe au top, humaine, professionnelle. Je recommande ce vendeur. Vous pouvez leur faire confiance."

"Un accueil chaleureux, la voiture est conforme à la description, une petite visite guidée de la ville d'Agen. Très sympathique entreprise familiale !!! Merci"

"J'attends toujours la facture d'entretien des 4 ans de la voiture..."

"Bonjour, J'ai fait un achat chez Autobox. Le contact a été très professionnel, courtois, à l'écoute. Il devient rare de tomber sur des professionnels comme chez vous. Etant a plusieurs centaines de Kilomètre, les démarches semblaient pour moi compliqué. Mais vous avez su m'aider, me guider, me facilité la vie. Je suis ravie de ma 2008. !!! Elle roule très bien. Encore merci pour votre sérieux. Mr AGUT"

"Beaucoup de choix et un patron aussi cool que sympathique ainsi que la petite Julie"

"Je viens d'acheter un Cmax. Le dirigeant accompagné de son assistante sont très pros, accueillants et humains. Ils doivent continuer dans cette direction, et cela grâce à nous les clients Je recommande vivement Auto Box à Agen"