RENEW Occasions

"⚠️⚠️À fuir!!!⚠️⚠️Renew Occasion Clermont nous ont avertis d'un léger poc arrière ( pas très grave) que le véhicule avait eu 1 ou 2 an plus tôt . En ramenant la voiture chez moi après l'achat, j ai eu un voyant '' véhicule à réviser ''... Puis le lendemain '' crevaison lente '' Dans les 6 premiers mois après l'achat de mon véhicule, le condensateur de clim à Lâché et l'échangeur d'eau et d'huile ma lâché également.. Un vrai combat commença pour que tout ça soit pris dans la garantie Renault !!!! J'ai du les menacer de procès! Après tout ça j'ai pris la décision de vendre mon véhicule. Et là Surprise!! Les gens intéressés par ma voiture m'ont demandé un rapport d'historique montrant que le véhicule à été accidenté ce que renew occasion nous avait averti mais le petit ''POC'' dont ils m'ont parlé à la base à nécessité 8872, 84€ de réparations!!!! ET UNE SORTI DU SIV ! 'donc je me retourvée avec une voiture qui est sorti de l' immatriculation française pdt plus d'un mois !! J'ai contacté l'assurance Renault qui m'a expliqué qu'elle était sorti du SIV car l'expert automobile a gelé la carte grise le temps des réparations... Maintenant à cause de ça je n'arrive pas à vendre ma voiture qui fait peur au potentiel acheteur!! Une voiture qui me coûte chere car je ne roule plus avec et 'avec une courroie à faire dans un mois ... Quand je pense que je l' avais acheté en concession en pensant naïvement que je n'aurais pas de problème.... Je suis écœurée c est pourquoi je ne recommande vraiment pas ce garage !"

"Deuxième voiture que nous achetons avec mr Teixeira . Nous sommes très content du conseil apporté et de la voiture qu’il nous a vendu . Une personne accueillante et efficace . Merci"

"SAV très mauvais. Véhicule vendu avec un vice caché mais refuse de le prendre en charge"

"Je viens d'acheter un véhicule dans cette concession et j'en suis contente. Monsieur Robin et ses collègues sont très professionnels."

"Très bon accueil ! Personnel hyper sympathique et souriant. Mille mercis à Mr. Martinez, vous êtes génialissime. Bonne continuation 😊 !"

"Il n'y a personne le samedi matin pour conseiller les clients. Tant pis nous repartons apres1h d'attente."

"Transaction agréable et un vendeur qui nous a trouvé un très bon compromis"

"En litige après acheter un véhicule chez eux"

"Je recommande vivement cette concession, nous avons acheté aujourd’hui un véhicule et je tiens à remercier Mr Bastien pour son professionnalisme et son écoute, il a su nous conseiller et nous orienter vers le choix de véhicule qui nous correspondait le mieux."

"Super accueil ! Merci beaucoup, N'hésitez pas !"

"Une très bonne expérience dans ce garage avec une vendeuse qui sait accueillir et renseigner ses clients . Un service que je recommande vivement !"

"3e véhicule acheté en LOA avec Joao Teixeira je suis ravie. Le commercial se donne la peine de rechercher le meilleur rapport qualité prix. Je recommande vivement."

"Très bon accompagnement de la part de M. Teixeira, qui est professionnel et qui a une grande connaissance de son domaine. Je réitère l’expérience suite à la précédente qui s’est très bien passée."

"Me voilà à attendre 30 min sur le parking et le bâtiment du haut avec seulement pour vision des gens qui sont assi à rigoler ..... vous voulez aussi 1 cafe?? Tempis je vais allez acheter ailleur........ l occasion et l atelier même combat? FAIRE POIREAUTER LES GENS ?!"

"👍"

"Bonjour, Très bon accueil, très bon contact avec le commercial Mr M......z 😉 qui est de très bons conseils, du coup j'ai fait une LOA d'une superbe Megane qui à 6200 kms. Je recommande à 200 %"

"Plus vendeur de tapis que vendeur de voiture, belle équipe d'amateurs"

"À fuir !!! Les vendeurs ne sont absolument pas commerciaux ni agréables avec leurs propres clients: les batteries de ma Renault électrique étaient à plat et ils ont refusé que je recharge à leurs bornes alors même que celles-ci n'étaient pas utilisées ! Réservé au personnel... C'est à la concurrence que j'ai trouvé l'aise salvatrice qui m'a permis de rentrer chez moi : allez à Aramis ou toyota!!!!"

"Merci infiniment d avoir laisser une borne de recharge accessible pour dépanner les clients de Renault ."

"Super merci Super accueil Allez y"

"Très correct, à l écoute et agréable"

"Parfait. Bien accueillis par les vendeurs avec très bons renseignements"

"Un excellent service du début à la fin. J'ai envoyé un email et ils m'ont contacté immédiatement. J'ai été très bien accompagné dans le choix de mon véhicule et de son financement par Fabien mon conseiller. Ils ont aussi fait preuve de flexibilité quant à mes contraintes. Au final, j'ai acheté un véhicule qui me va parfaitement avec un financement compétitif tout en profitant d'un service irréprochable."

"Ils laissent leur projecteurs allumés toute la nuit ce qui gaspille de l'énergie pour rien ! À l'heure où on demande aux gens de moins consomer d'électricité pour économiser de l'énergie, on voit le libéralisme total dans cette entreprise qui consome au moins pour 10 foyers de lumière. Ce n'est pas beaucoup 10 foyers ?! Mais c'est symbolique ! Voyez qu'on leur dit rien à eux ! Ils promotionnent la ZOE comme voiture verte du futur (merci le nucléaire) et ils laissent allumer leur lumières pour les 4 personnes qui vont venir admirer leurs voitures en pleine nuit ! Ce ne sont pas les seuls à faire ce genre de chose mais il faut bien commencer quelque part !"

"J'étais partie dans l'idée de me renseigner pour l'achat d'une voiture, je suis repartie propriétaire d'une nouvelle voiture d'occasion récente. J'ai été bien renseignée et en fonction de mes envies le conseiller m'a proposé plusieurs voitures. Sur le modèle le deuxième choix était le bon. J'ai essayé la voiture en ville puis sur autoroute. Retour chez Renault occasion pour faire les papiers. Il m'aura fallu qu'une semaine d'attente pour avoir les clés et être au volant de ma voiture. Je suis ravie. Bonne route 🚗"