Small MX

📌 4 Rue du Grand Duc, 03410 Domérat

3.2 / 5
(198 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:00–19:00
  • Mardi 09:00–19:00
  • Mercredi 09:00–19:00
  • Jeudi 09:00–19:00
  • Vendredi 09:00–19:00
  • Samedi 09:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Concessionnaire de véhicules à moteur Small MX qui se situe au 4 Rue du Grand Duc, 03410 Domérat (03). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

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Avis des clients

Avis de : Christopher.i.
Note de : 1 / 5

"Recommande pas du tout !!! J'ai acheté une moto a la foire expo de moulins personnel très sympathique sur le moment La moto ne démarre plus au bout de deux mois ( 1 plein d'utilisation) je leur emmène aux magasins au bout d'une semaine il me dise qui l'on réparer Je rentre à la maison la moto ne redémarre plus a nouveau.... Je rappelle a plusieurs reprises après être battue avec eux pour qu'ils fasse le nécessaire a leur fournisseur il me dise on change le moteur Je ramène la moto et je la récupère a nouveau je fait 300m la moto ne refonctionne plus!!!! Et au jour d'aujourd'hui plus personne aux téléphones !!! Vraiment pas commerçant La moto a 7 mois est né fonctionne plus obligé de faire le nécessaire via le signal control commerçant en espérant que les choses ce fasse.... Vraiment dessus de leur part... Déconseille vraiment aucun suivie de leur part une fois dépensé chez eux!!!!"

Posté le 21/01/1970 à 08:40
Avis de : nicolas.o.
Note de : 2 / 5

"Magasin et produit bien sauf le personnel sont des feignants, et on les derangent quand on demande de laide, le magasin repare que leur produit qui vendent et encore si ils ont du courage et que cest votre jour de chance"

Posté le 21/01/1970 à 08:05
Avis de : moktar.i.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu avec mes deux fils Merci à Katy pour les bons conseils et pour son professionnalisme"

Posté le 21/01/1970 à 07:56
Avis de : Valentin.u.
Note de : 1 / 5

"J'ai bloqué ma journée de 8h à 18h pour une livraison pour l'anniversaire de mon fils. ( Un jeep) Arrivée 15h30 j'ai appelé le service client qui m'a assuré que j'allais être livré dans la journée et finalement rien même pas un mail pour me prévenir du retard."

Posté le 21/01/1970 à 06:55
Avis de : Tatain..
Note de : 1 / 5

"Avant de faire le moindre achat, essayez la simple expérience suivante : tentez de les joindre par téléphone.... Vous verrez que ni le service client du site internet, ni la boutique physique ne répond. Cela devrait vous suffir à évaluer le sérieux de cette entreprise en cas de soucis avec votre achat. Je changerai ma note le jour où ils me répondront au téléphone."

Posté le 21/01/1970 à 06:40
Avis de : David.a.
Note de : 1 / 5

"Je viens d’acheter une moto il y a 15 jours et elle est déjà cassé il mon facturer les réparations plus de 150 euros et elle et recasser alors je trouve que c’est de très mauvaise qualité je recommande pas se magasin et les vendeurs super désagréable et les moto ne sont même garantie"

Posté le 21/01/1970 à 06:25
Avis de : Rodier.w.
Note de : 1 / 5

"Boutique es vendeur de non compétent et je parle même pas de leur moto aucune qualité moto a peine 10 jours acheter pour l’anniversaire de mon fils et déjà des problème la moto ne veut plus démarrer. je ramène la moto à la boutique pour expliquer la situation la vendeuse m’insulte gratuitement me mets à la porte je recommande à personne cette boutique"

Posté le 21/01/1970 à 06:25
Avis de : matthieu.e.
Note de : 5 / 5

"Draisienne sx18 acheté y a peu , souci de chargeur à batterie hs remplacé la semaine d’après ! Semaine dernière problème de moteur électrique dans la roue qui fait beaucoup de bruit et coupe tout seul . Contact du sav, quelque échange de mail et prise en garantie du moteur Je ne peu que féliciter la rapidité de prise en charge de clément mon interlocuteur Sav performant et très rapide . Je recommande !!"

Posté le 21/01/1970 à 06:19
Avis de : Gabin.u.
Note de : 1 / 5

"Service après vente extrêmement nullllllll Il ne savent pas lire un mail 3 mois d’attente pour une roue que je n’ai toujours pas pas d’ailleurs petit conseil ne jamais acheter là bas !!!!!"

Posté le 21/01/1970 à 06:11
Avis de : Bayan.M.
Note de : 1 / 5

"A fuir . Le père de mes enfants a acheté 3 quads ( 1 adulte 2 enfants ) . Réceptionné chez la grand mère. Malheureusement il est décédé dans la semaine, j'ai contactée le magasin. 3 appels + un courrier AR plus tard Sans réponse. Et Quand enfin j' arrive à la joindre..... Je lui explique la situation, il est décédé, nous sommes séparés, je suis en appartement, donc impossible de les garder de plus je vis en ville pas de moyen de les transporter, je l'ai contacté dans la période légale de rétractation et tutrice légal de nos enfants je voulais le faire avant la date de fin de la période. Elle m'a traitée de mante religieuse que je voulais m' enrichir sur la mort de mon ex et compte de mes enfants en empochant les sous des quads et qu'elle en avait rien à faire de mon histoire personnelle et je cite : ce n'est pas avec 400€ que vous allais devenir riche. Hors ma seule demande était que , ils les reprennent car la période de rétractation était pas passée et cette argent aurait été versé sur le compte de nos enfants avec surveillance d'un juge des tutelles comme la loi l' exige et non pour m'en mettre plein les poches . Au lieu de ça, elle m'a insultée, manquer de respect ... Sachez madame vous ne méritez même pas qu' on vous appel ainsi car vous êtes dépourvu d' humanité, hautaine, méchante, mesquine. Si seulement le monde était entouré de plus de mantes religieuses comme moi plutôt que de personnages comme vous, il serait certainement meilleur."

Posté le 21/01/1970 à 06:07
Avis de : Mickaël.a.
Note de : 1 / 5

"Que dire à part incroyablement déçu de mon achat. Buggy électrique 4x4 acheté en février 2024 quelques utilisations plus tard je recontre un soucis (2 mois après) je fais donc appel aux s.a.v. Je leurs explique le problème, on m'envoie donc une pièce de remplacement pour changer celle défectueuse, premier échec la pièce reçu fonctionne encore moins que l'original. On continue les échanges de mails, des délais extrêmement longs pour avoir une batterie en rupture de Stock, arrivé de celle ci il y a 1 semaine(dernière semaine de mai 2025), sauf qu'il m'en faut deux. Reçu la deuxième lundi 2 juin, je remonte tout, effectu un test, toujours le même problème. Étant agacé de cette situation qui dure et qui ne s'arrange pas, je demande un remboursement, on me répond qu'il n'est plus garanti mais qu'on me propose une remise sur les éventuelles pièces à changer. Véhicule acheté 330€ pour être utilisé 3/4 sur une durée de 2 mois de fonctionnement. Je ne recommande pas du tous Small mx"

Posté le 21/01/1970 à 05:49
Avis de : Jimmy.i.
Note de : 2 / 5

"Moto acheté au garage de Montluçon jeudi 22 Mai 2025. 250 smxThunder. Moto « préparer » par un mécano.. ou pas! Le ralenti même pas réglé c’est pour dire… Carbu pas réglé, suspension pas réglé, pneu à peine gonfler.. batterie HS, oxyder à peine arrivé à la maison, obligé d’attendre l’envoi d’une nouvelle pour pouvoir faire de la moto. La moto n’a même pas tourner dans le terrain. Ni un geste commercial, ni un désolé. J’ai l’impression qu’ils Cherche à entuber les gens. J’espère recevoir la batterie rapidement, sinon retour garage avant les 15 jours."

Posté le 21/01/1970 à 05:39
Avis de : Michael.e.
Note de : 1 / 5

"Bonjour à tous je ne conseille pas ce magasin annonce publiée sur leboncoin ne correspondent pas au magasin très mauvaise qualité du service"

Posté le 21/01/1970 à 05:38
Avis de : Isaie.e.
Note de : 1 / 5

"Tré mauvais service de leur part on a appelé il y a 2 semaines pour une moto on nous a dit il y avé du stock et arriver au magasin plus de stock inadmissible on vient de faire plus de 1h de route Je viens d'ajouter une étoile pour publier mon message mais sinon il ne mérite pas d'étoiles"

Posté le 21/01/1970 à 05:37
Avis de : eric.o.
Note de : 1 / 5

"À fuir absolument, j’ai passé une commande faire un cadeau à ma fille, la date est passée du 27 au 2 mai, puis le 7 mai Y’a ce jour, toujours pas de nouvellesImpossible de contacter le suivi de commande aucun mail de leur part pour nous avertir du retard, je déconseille fortement cette entreprise."

Posté le 21/01/1970 à 05:12
Avis de : Lovelie.u.
Note de : 1 / 5

"Attention à fuir! Ce magasin expédie des articles d'occasions alors qu'il les faits passé pour du neuf. Service après vente inexistant. Nombreuses victimes de ces agissements douteux.merci au Directeur d'arrêter de se cacher sous prétexte que la boutique et le site sont différents. Vous êtes responsable à 100%de ce qui se passe. Une suite sera bientôt donnée pour tous ces faits."

Posté le 21/01/1970 à 05:07
Avis de : FISHER.M.
Note de : 1 / 5

"Garantie de 3 mois seulement même sur une sous assemblage électronique comme le contrôleur d'un quad électrique. La garantie légale en France c'est 2 ans entre particulier et professionnel."

Posté le 21/01/1970 à 04:57
Avis de : Cassandra.t.
Note de : 5 / 5

"Excellent rapport qualité prix, nous avons acheté la moto pour mon fils de 10 ans. Super marque pour débutants !! Site hyper fiable, le seul défaut c'est que les pièces que je dois changer régulièrement (chaîne, pignon, chambre à air, ..) sont régulièrement en rupture de stock. C'est sûr qu'il n'a va pas faire de compétition avec cette moto mais c'est idéal pour l'apprentissage et le loisirs"

Posté le 21/01/1970 à 04:57
Avis de : Karine.i.
Note de : 5 / 5

"La moto que j’ai commandé est extrêmement résistante, les pièces sont de très bonne qualité, le tuto de montage est précieux, je suis très content de mon achat, je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 04:33
Avis de : Fatiha..
Note de : 1 / 5

"Il n’est pas possible de mettre 0 étoiles UN CONSEIL FUYEZ N’ACHETEZ JAMAIS JAMAIS JAMAIS CHEZ EUX Quad reçu qui n’a jamais fonctionné on nous demande de faire des réglages alors que nous ne sommes pas professionnel, après 2 semaines de réglages et réparations, mes enfants attendent toujours de monter sur leur quad qui ne fonctionne pas 😔 A FUIR"

Posté le 21/01/1970 à 04:30
Avis de : Lea.a.
Note de : 1 / 5

"Matériels pas costaud, en panne toute les deux utilisations.. Pas de service après vente ! Communication que par mail ! Personne n'appel pour que la prise en charge se fasse correctement ! on doit acheter le matériel pour réparer le jouet ! Mon dieu a fuir"

Posté le 21/01/1970 à 04:19
Avis de : Sofiene.I.
Note de : 1 / 5

"Que répondre à un vendeur que lorsqu'il vous parle mal et que vous lui faites la réflexion, il vous dit que son patron fait pire que ça avec les clients ?! Il me dit qu'il y a le stock, et une fois que vous avez choisi, il vous donne le modèle d'exposition. J'accepte, il le sort des rayons et le casse en le manipulant. Donc je refuse de le prendre et je demande un autre du même modèle, il me dit que finalement il n'a plus de stock. Et qu'il faut choisir un autre modèle, avec ma fille de 3 ans à côté déçu de ne pas repartir avec le modèle qu'elle a choisi. Les prix affichés ne sont pas les mêmes une fois arrivé en caisse. Il faut compter 40 euros de plus, soit frais de livraison, soit frais de mise en route, vs ne pourrez pas y échapper (voiture électrique pour enfant) ou alors le vendeur vous dira qu'il ne faut pas acheter dans ce cas. Et oui, c'est ce qu'il m'a dit aussi. En bref, mis à part avoir le choix, rien ne va dans ce magasin. Et vu les commentaires précédents, le site non plus. Très mauvaise expérience après avoir fait deux heures de route. J'espère que le produit n'est pas à l'image du magasin."

Posté le 21/01/1970 à 04:17
Avis de : Rom.z.
Note de : 1 / 5

"Nous avons acheté un buggy électrique pour l’anniversaire de notre fille fin février . Véhicule mis en default moteur en 1 journée , suite à ça j’ai contacté le service sav , fait toute la procédure pour la demande de réparation avec réponse d’envoie de nouveau moteur valider par leurs pars. Nous avons obtenue une réponse positive donc, suite à cela , plus rien , nous rappelons puis ont nous dit que notre dossier est passer à la trappe . Ont recommence suite à la leurs demande , rebelote , dossier à la trappe . Je ne sait plus quoi faire…. Véhicule à 300 euros hs , ma fille de 4 ans qui me demande tous les jours pourquoi elle peut pas utiliser sont cadeaux d’anniversaire… Extrêmement déçu"

Posté le 21/01/1970 à 04:09
Avis de : Alexis.a.
Note de : 1 / 5

"Commande numéro 2703142 . Je tiens à partager mon expérience avec smallmx, qui s’est révélée être une énorme déception. J’ai commandé un cadeau pour l’anniversaire de mon fils, en m’y prenant bien à l’avance, et ils ont tout simplement perdu le colis ! Le pire, c’est leur service client : aucune solution immédiate, aucun geste commercial, rien. Ils refusent d’envoyer un nouveau colis immédiatement et me demandent d’attendre 30 jours avant de pouvoir espérer un renvoi ou un remboursement. C’est totalement inadmissible ! Un site à fuir si vous tenez à recevoir vos commandes en temps et en heure. Une énorme déception, je ne commanderai plus jamais chez eux !"

Posté le 21/01/1970 à 04:00
Avis de : jennifer.l.
Note de : 1 / 5

"Si je pouvais mettre aucune étoile c'est ce que je ferai ! Site pas fiable. Ha ils vous envoient bien votre produit dans les délais etc... Mais FUYEZ si vous n’êtes pas mécanicien ! J'ai reçu un pocket quad pour mes enfants que j'ai fait monter et régler chez un professionnel de la moto (magasin spécialisé). Il a tourné une heure et est tombé en panne. Le SAV me dit que nous ne nous sommes pas servi du quad correctement c'est pour cela qu'il ne fonctionne plus, aucune solution, ni geste commercial proposé jusqu'à présent... Je me retrouve à expliquer à mes enfants de 4 ans que leur cadeau d’anniversaire est cassé au bout d'une seule utilisation ! Vraiment je ne vous recommande pas d’acheter sur ce site ! Malgré les avis négatifs, j'ai suivi les positifs, à mon grand regret ! 350 € de perdus sans compter l’achat des protections et la facture du montage"

Posté le 21/01/1970 à 04:00
Avis de : Brahim.a.
Note de : 1 / 5

"Après les avoir appelé il mon dit que en achetant en boutique il y avait une garantie de 2 ans sûr certain modèle et qu’il ne fallait pas se fier au avis , car tout les mauvais avis était du à la plateforme en ligne . J’achète donc un quad a ma fille il me dit que la garantie et que de 3mois et en voulant le mettre en service je m aperçoit que le frein arrière et complètement tordu du coup il m’en amène un autre et cette fois si c’est celui de l avant du coup je demande le remboursement. Après avoir batailler il m’on finalement rembourser par virement le lendemain . A fuir des escros en ligne ou en physique ."

Posté le 21/01/1970 à 03:11
Avis de : ROBLES.�.
Note de : 1 / 5

"Nous avons acheté une Masaï furious 50cc (véhicule neuf) depuis mars 2024. Depuis le début la moto ne fonctionne pas correctement. A ce pb, nous avons emmené la moto plusieurs fois pour trouver une solution on nous a répondu qu'ils allaient changer le carburateur. Nous attendons depuis le mois de septembre cette fameuse pc: la livraison a été décalée de mois en mois et à ce jour (janvier 2025) aucune information de la part du vendeur malgré nos différentes relances. Mon fils ne peut donc pas pratiquer, je ne recommande absolument pas ce vendeur."

Posté le 21/01/1970 à 02:43
Avis de : Baptiste.i.
Note de : 1 / 5

"SAV décevant. Véhicule acheté neuf, reçu avec le pneu avant crevé. Réponse : On vous renvoi une chambre à air seulement, débrouillez vous pour la main d'oeuvre. Fuyez !!! Allez chez un concessionnaire, ils ont un vrai SAV."

Posté le 21/01/1970 à 02:27
Avis de : SOLARPAC.N.
Note de : 5 / 5

"Merci à l équipe small mx pour avoir permis à mon fils d’avoir un cadeau sous le sapin , car leminirider me menait en bateau et je n’aurais pas reçu le quad commandé. Seul petite déception du quad smx crx 1500w dans le descriptif il est mentionné qu’il est équipé d’un différentiel alors qu’il n’y en a pas."

Posté le 21/01/1970 à 01:59
Avis de : Laura.o.
Note de : 1 / 5

"A FUIR ARNAQUE !!!! Et encore une étoile c’est bien payé !!! À FUIR !!! Commande datant du 10 décembre sois disant livraison en 2/5 jours publicité mensongère et qui plus est rejette la faute sur le transporteur à ce compte là ne faite pas payer de frais de livraison exorbitant pour ne pas être livrée!! Le client est pas responsable de votre incompétence et de votre SAV MÉDIOCRE !!! Aucun geste commercial ni excuse rien !! Je déconseille à tous le site vraiment a fuir y en a d’autre beaucoup mieux !!! Nous avons du faire finalement le déplacement et la recherche de notre livraison nous même jusqu’a aller au dépôt !!! Grosse arnaque !!!!!"

Posté le 21/01/1970 à 01:56
Avis de : François.t.
Note de : 1 / 5

"Je ne peux pas mettre zéro étoile, dommage. Quad acheté en juillet et ne fonctionne pas. Ils refusent le remboursement. Acheté via PayPal qui eux aussi d'ailleurs ne prennent rien en compte !"

Posté le 21/01/1970 à 01:09
Avis de : New.o.
Note de : 1 / 5

"Je confirme les avis concernant le SAV, incompétence totale !!!! Commandé un kart fin août 2024, bien reçu et utilisé une seule fois. Problème de charge. Contact avec le sav, qui me demande de faire des test de batterie, et au passage, on met en doute mes compétences pour vérifier si tout ok. Finalement, il s'avère que c'est le chargeur. Commande de chargeur (1 mois d'attente). Pièce recu, pas de bol, ce n'est pas la bonne. Marre d'attendre, je décide d'acheter un chargeur identique aux données constructeur. Je m'aperçois que finalement, ce n'est pas le chargeur. Message/photos a l'appui envoyées a small MX. On me dit que c'est probablement la batterie, je dis ok (1 mois d'attente) pour recevoir la pièce. Colis reçu ce jour, une misérable pièce en plastique faisant en tout est pour tout 1 cm sur 2. J'essaie de les contacter en vain, mails, appels téléphonique, rien!!!!!! Une honte cette société. FUYEZ !!!!!!!!!!!!!"

Posté le 21/01/1970 à 00:46
Avis de : clement091288..
Note de : 1 / 5

"Commande d’un buggy en stock . Après 3 jours toujours pas en préparation Appel au SAV : pas d’infos sur le délais de livraison, pas de geste commercial . 39 euros de livraison pour ne pas respecter les délais affichés sur site . Passez commande sur un autre site plus sérieux ."

Posté le 20/01/1970 à 23:45
Avis de : jérémy.A.
Note de : 1 / 5

"Réception d un colis explosé. La voiture était dégradée et ne fonctionnait pas. Retour d une pièce qui ne correspond pas! Refus de remboursement ! Voiture à 500 euros (cadeau d anniversaire) toujours indisponible après 1 mois! Un SAV incompétent au possible!!!! Une honte ce site!!! Je mets 1 étoile car impossible de mettre 0 pour publier l avis forcément...."

Posté le 20/01/1970 à 23:36
Avis de : north.e.
Note de : 1 / 5

"N acheter pas chez eux un conseil... J' ai acheté une pocket bike électrique Scoopy... Je les reçu avec un carton troué de partout... Une fois déballé aucun soucis, par compte une fois commencer le montage je me suis rendu compte que aucune vise était visé ! Les freins pas régler... Les plaquettes touché le disque.... J' ai du tout régler moi même et maintenant la chaîne arrête pas de dérailler a chaque sortie alors que mon fils ne fait que du bitume sans boss ni trou.... Mon fils et très déçu d' être souvent embêté avec sa moto surtout que pour re mètre la chaîne faut tout démonter la roue arrière."

Posté le 20/01/1970 à 22:59
Avis de : Pierre..
Note de : 1 / 5

"Site à fuir, vraiment pas sérieux, commande passée en mai, réappro annoncé début juillet qui a été décalé de jour en jour pendant 1 mois pour finir par un état de rupture de stock. SAV qui vous promènes et réponds par des phrases bateau apparemment car ils n'en savent rien! Heureusement j'ai pu annuler ma commande et être remboursé de ce qu'il m'avait immédiatement débité lors de ma commande 2 mois avant...."

Posté le 20/01/1970 à 22:17
Avis de : Sébastien.A.
Note de : 5 / 5

"Cross électrique commandé pour mon fils, livraison rapide, produit conforme, mon fils s'éclate avec tous les jours sans déranger les voisins ! Contrairement à certains concurrents, je n'ai rien à dire de négatif. Le prix a été correct et l'expédition rapide."

Posté le 20/01/1970 à 22:12
Avis de : patrick.r.
Note de : 1 / 5

"je suis retraité et j’ai voulu offrir un buggy pour l’anniversaire de ma petite fille . Prix du buggy 379€ plus 40€ de frais d’envoi. cde le 31/05 . Le 6/06 avis du transporteur la société schenker. Le carton en dessous était complètement eventré , je refuse le colis motif carton eventré . le colis a peut-être reçu un coup de transpalette !!! le transporteur a l’entrepôt ouvre le colis et me transmet les photos qui confirment que le buggy est rayé au niveau du châssis et des pièces métalliques. Plus des traces de rouille, à mon avis le colis a dû être trainé dans un entrepôt de stockage .(voir photos … Je conctate le sav qui m’indique que j’aurais du ouvrir le carton dans la rue et que les rayures et la rouille n’empêche pas le fonctionnement !!!!! J’ai ensuite des échanges par mail avec un certain Corentin (vive l’intelligence artificielle) désagréable et incompétent….. J’ai du envoyer plus de 25 msgs à ce robo de Corentin qui m’indique que l’on attend le retour du transporteur. Buggy reçu avis du sav : les rayures sur le châssis et les pièces métalliques c’est pas grave cela n’empêche le fonctionnement… je ne demande pas le remboursement je veux simplement un renvoi du même modèle. On m’indique que sera déduit du remboursement les frais de retour du transporteur soit 100€ …… C’est sur c’est de ma faute si le colis était complètement déchiré !!!! Donc je ne vais pas acheter un nouveau buggy chez SMALLMX ils sont de mauvaise fois … Donc double peine ma petite fille n’a pas eu son cadeau d’anniversaire et je perd 100€ Donc acheteur de smallmx a fuir de toute urgence ‼️ Dossier :2455828"

Posté le 20/01/1970 à 21:43
Avis de : Elodie.l.
Note de : 1 / 5

"Quad à plus de 300 euros commandé. Livré dans les temps ça aucun soucis. On va passer sur le fait que la notice fournie n’était pas celle du bon quad. Nous avons montés le quad et là … surprise ! Une des roues arrières est crevée ! C’est honteux pour le prix. Et le service client une catastrophe. Il faut envoyer une photo sur un pauvre formulaire de contacte pour espérer avoir un retour mais quand ??? Mon fils est déçu"

Posté le 20/01/1970 à 19:58
Avis de : manon.e.
Note de : 2 / 5

"Nous avons acheté une moto électrique pour notre fils pour Noël . Il s'en ai servi deux fois. Et la moto n'a jamais fonctionné correctement le freins avant reste bloqué. Plusieurs email avec le sav qui nous fait vérifier la batterie a plusieurs reprises ' la moto est neuve et impossible de l'utiliser et le service après vente ne fait rien. Aucune possibilité de reprise, de remboursement ou encore d'échange. C'est inadmissible. J'attends encore...."

Posté le 20/01/1970 à 19:46
Avis de : Melissa.u.
Note de : 1 / 5

"J’ai acheté une voiture à 500€ il y a 3 ans. Dès réception, j’ai signalé un défaut de direction. Une roue vire à droite et l’autre à gauche quand elles doivent être toutes droites. Le revendeur m’a dit de tordre un élément de la direction ! Chose que j’ai faite mais qui n’a jamais vraiment réglé le souci. Aujourd’hui, la direction est complètement cassée et je me retrouve avec une dépense de 500€ pour rien et surtout le sentiment que le revendeur ne cherche qu’à vendre sans se soucier de la satisfaction client. Sans parler du chargeur livré avec la voiture qui était HS. J’ai du attendre plus d’un mois avant de faire profiter mon enfant. Je ne recommande absolument pas ce revendeur."

Posté le 20/01/1970 à 19:25
Avis de : Benjamin.l.
Note de : 5 / 5

"Achat d'un Quad Hiro Tiger 125CC le 3/01/24, livraison en 3 jours devant la maison, emballage en bon état RAS, rapport Qualité prix parfait, certes ce n'est pas en quad a 2000€, donc on peut pas attendre la qualité d'un quad a 2000€, mais pour le prix il n'y a rien à redire, après 1 h de montage, et contrôle des serrages, 1 l de 98 dans le reversoir et le quad a démarrer parfaitement dans les 30 secondes. seule point a revoir avant de rouler, c'est le parallélismes des roues avant qui était à refaire, ou bien a faire, mais cela nous a pris 10 min. Donc malgrès ma crainte d'avoir quelque chose de piètre qualité, nous sommes très contant !"

Posté le 11/03/2024 à 10:37
Avis de : Laura..
Note de : 5 / 5

"Ne pas confondre le site internet et la boutique . Accueil super, moto acheté en boutique à Montluçon le patron est super! Il est de très bon conseils. Je recommande vivement! Mon fils est super content pour son anniversaire! Merci à l’équipe!"

Posté le 21/02/2024 à 13:07
Avis de : Thomas.r.
Note de : 1 / 5

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 car vérifier bien la taille de la moto car ils marquent a partire de 5 ans et une fois la moto réceptionné c'est marqué interdit au moins de 8 ans et en plus une vrai galère pour la monter et la faire démarrer, il faut carrément démonter le carbu car il y'avai du plastique qui bouchait le carbu donc l'essence n'arrivait pas et la notice n'était pas la bonne, heureusement qu'il y'a des tutos sur internet. Ils ne veulent pas me l'a reprendre car j'ai monté la roue avant et le guidon. Donc soyez sur que ça ira pour votre enfant avant de commander sinon vous aurez 350€ dans le c... De plus le service client déplorable par mail qui est réactif mais ne trouve pas de solution et le service de livraison DPD m'ont perdu un colis (kit de démarrage) et cela fait presque 1 semaine que je n'ai pas de nouvelles. Donc le mieux c'est d'acheter en magasin, éviter se site internet. Le commercial et le SAV sont d'une incompétence sans nom."

Posté le 15/01/2024 à 12:27
Avis de : Thomas.i.
Note de : 5 / 5

"2 Moto Apollo, 1300 W commandées sur ce site Internet. Réception OK Un véhicule présente des propriétés neuves, l’autre semble avoir été un modèle d’expo. Toutefois cela ne semble pas poser de problème de fonctionnalité ni de qualité. Malgré un manque de chance important sur des batteries défectueuse, le service après-vente a toujours été très réactif, et nous a renvoyé des batteries neuves à leur charge. Malgré les aléas mécaniques et techniques, je recommande SmallMX !"

Posté le 31/12/2023 à 12:28
Avis de : Alexia.o.
Note de : 5 / 5

"Bonne expérience d’achat. Le buggy a été monté et fonctionne. Équipe sympa : le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer et de nous montrer le fonctionnement du buggy. Il nous a bien expliqué comment fonctionnait le SAV magasin. Hâte de le faire essayer à notre fils."

Posté le 18/11/2023 à 10:39
Avis de : steven.e.
Note de : 1 / 5

"Suite à d’une draisienne électrique qui a fonctionné 5 min ! Je contacte le site et leur fameux service après vente. Disponible que par mail. On me propose de changé une pièce. (poignée de commande on/off et accélérateur) Le problème est toujours là ! On me demande de tester la batterie en mesurant sa tension. Chose faite ! Tension OK Je demande poliment l’échange du produit afin que mon fils puisse sans servir ! 10 jours qu’il patiente devant ! On me renvoi encore une pièce à changer ! Je n’achète pas du neuf pour passer du temps à réparer le produit en question !"

Posté le 17/10/2023 à 10:42
Avis de : Melissa..
Note de : 1 / 5

"Commande passée, délais de livraison interminable pour finalement recevoir le colis explosé, on nous annonce que le produit nous sera renvoyé et finalement le produit tombe en rupture. Sympa pour un anniversaire, il faut sérieusement revoir votre service client qui est juste inacceptable."

Posté le 29/09/2023 à 21:22
Avis de : Christopher.i.
Note de : 1 / 5

"Passé votre chemin, c’est de l’arnaque ! Il vous attire avec des « promotions », mais cela n’en vaut vraiment pas la peine. Une pièce cassée en 10min d’utilisation. Service client assez réactif au premier abord. Mais voilà 6 mois qu’on nous indique « votre pièce va bientôt vous être envoyé ». Aucun suivi de la demande et impossible de les joindre par téléphone. Résultat une voiture qui dépéri sans pouvoir l’utiliser dans notre garage et des centaines d’euros perdus !"

Posté le 23/09/2023 à 10:06
Avis de : Aurelien.h.
Note de : 1 / 5

"Je vais mettre une étoile car je ne peux mettre 0, J’ai commandé un véhicule électrique pour mon fils au mois d’avril à plus de 480€, Le délais de livraison fut le seul point négatif de mon expérience. J’ai reçu le véhicule et lors du montage je me suis aperçu qu’il manquait les pièces pour fixer les rétros , j’ai immédiatement contacté le service client . Depuis plus de deux mois j’attends les fameuses pièces . Je me fous que ce soir le fournisseur ou le magasin qui doit me les envoyer . Je constate just qu’au vu du prix du véhicule , tout devrait être irréprochable et ce n’at pas le cas"

Posté le 29/05/2023 à 10:45

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